特定商取引法に基づく表示

販売業者	株式会社Traudel（トラウデル）
登録番号	T3010501024907
店舗名	Hanaimo（ハナイモ）
運営統括責任者名	鈴木咲子
郵便番号	〒111-0051
住所	東京都台東区蔵前3-18-1MKマンション101
電話番号	03-5809-1178 ※業務状況により電話に出られない場合があります。応答がない場合はメールまたはLINEにてご連絡をお願いいたします。
FAX番号	03-6867-0267
公開メールアドレス	hanaimo.staff@gmail.com
営業時間	10：00-18：00（火・日・年末年始を除く）
販売数量	各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期	最短の配送可能日、およびご指定日時にあわせて発送いたします。
商品代金以外の料金	販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかります。
配送料	配送エリアごとに配送料をご負担いただきます。 ※ご注意くださいお届け先1か所に対して商品が複数ある場合、配送料は商品毎にかかります。クール便：配送条件、配送状況にあわせてクール便のご選択が可能です。
お支払い方法	• クレジットカード • Amazon Pay • PayPay • NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行振込） • NP掛け払い（コンビニ・郵便局・銀行振込）※法人限定
お支払い期限	請求書に記載します
領収証について	領収証は、PDF形式にて発行・メール送付可能です（郵送は行なっておりません）。ご希望の方は宛名（および但書き）の指定を添えて、ご注文の際に「通信欄で」お申し付け下さい。
配送	生花・プリザーブドフラワー：運送会社を利用して、当店から全国配送いたします。胡蝶蘭：業務委託先から宅配および直接配達いたします。 ※ご注意ください • 在庫がない場合、ご指定の日時に添えないことがあります。 • 天候・交通事情等により延着する場合があります。 • ご予約が集中する時期などは、ご希望日が選択できない場合があります。 • 沖縄・離島・海外への配送はサービス対象外です。
不良品・返品	商品の損傷、送品内容の不足といった不良品があった場合は「商品到着の翌日18時まで」のご連絡をお願いしております。代替品の再送にかかる送料は、当店で負担いたします。なお、お客様都合による返品の場合は、ご請求代金の返金はできかねます。
転送・再送	転送お客様都合による転送の場合、往路および転送先への送料ともに、お客様のご負担となります。なお転送までにかかった日数による品質劣化の保証はできかねます。再送お客様都合による再送の場合、当初の請求金額A（100％）＋再送分の金額B（100％）をご負担いただきます。
届け先不在	不在票の投かんを徹底しております。再配達の依頼は、届け先様からヤマト便にご連絡いただきます。なお、二日以上の不在が続いた場合は、当店より依頼主様へご連絡いたします。
不在期限	不在期限は商品発送後4日といたします。4日以上のご不在の場合、商品は当店へ返送されます。長期不在で返送された場合も、ご請求代金の返金はできかねます。
キャンセル	配送予定日の3日前までにご連絡ください。配送3日前～出荷後（届先未着期間を含む）のキャンセルは、ご請求代金の返金はできかねます。