ご注文の流れ
花以想では、インターネット・お電話・FAX・複数注文シートの4つの方法でご注文いただけます。お届け先の件数と、ご相談の必要に応じてお選びください。
4つのご注文方法
インターネットでご注文
パソコン・スマートフォン・タブレットからご注文いただけます。24時間受け付けています。
商品を選ぶ
用途から商品をお選びいただきます。
カートに入れる
「カートに入れる」ボタンで
カートに商品を入れます。
メッセージを入力
立札・メッセージカードをご希望の場合は、
ご注文画面で200字までご記入いただけます。
お支払い情報を入力
5つのお支払い方法から
お選びいただけます。
送り先情報を入力
送り先の住所を入力するか、
登録住所をお選びください。
送り主情報を入力
送り主の住所を入力するか、
登録住所をお選びください。
ご確認後、ご注文確定
「注文する」ボタンでご注文完了となります。
ご注文完了後にご確認ください
ご注文が完了すると、当店から自動返信メールが届きます。メールが確認できない場合は、必ずお電話でご連絡をお願いします。
お電話でご注文
お電話でもご注文を承ります。花のマナーに詳しいスタッフが、ご用途とご予算をうかがって商品をご提案します。「どのお花を選べばよいか分からない」という段階からご相談いただけます。
電話番号：03-5809-1178
受付時間：10:00〜15:00（火曜・年末年始・臨時休業を除く。土日祝も承ります）
お電話の前にご用意いただくと早いこと
- お届け先のご住所・お名前・お電話番号
- お届け希望日と、ご用途
- ご予算の目安
- 立札・メッセージカードに入れる文字（200字まで・無料）
クレジットカードでお支払いの場合は、お電話またはメールでお手続きをご案内します。
FAXでご注文
A4で印刷できるFAX注文用紙をご用意しています。画面で入力してから印刷することも、そのまま印刷して手書きでご記入いただくこともできます。24時間受け付けています。
FAX番号：03-6867-0267
ご送信後、当店の受注担当よりお電話でご連絡します。受付時間外にいただいたFAXは、翌営業日のご連絡になります。
複数のお届け先へまとめて
お届け先が3件以上ある場合は、複数注文シート（Excel）をお使いください。1行に1件ずつご記入いただくと、商品代金と配送手数料の合計が自動で計算されます。周年・移転・就任のお祝い、お中元・お歳暮など、法人のお客様の一括手配にご利用いただけます。
- シートにご記入のうえ、メールでお送りください。
- お届け予定日の7日前までにお申し込みください。
- 内容を確認のうえ、お見積りをお出しします。ご了承いただいた時点でご注文の確定となります。
受付時間について
受付時間
営業時間：10:00〜18:00
お電話・メールの受付：10:00〜15:00（火曜・年末年始・臨時休業を除く。土日祝も承ります）
インターネット・FAXでのご注文は24時間受け付けています。
最短のお届け日
正午12時までのご注文で、翌日のお届けが最短です（火曜・土日祝を除く）。
土日祝のご注文は、翌営業日の受付になります。北海道・中国・四国・九州は、ご注文から3日後の到着が最短です。
注意事項
- 当日のお届けは承っておりません。
- 地域によって午前指定に添えない場所があります。
- 在庫がない場合、ご指定日に添えないことがあります。
- 胡蝶蘭・観葉植物は、お届け希望日の5日前までにお声掛けください。
- 複数注文（3件以上）は、お届け予定日の7日前までにお申し込みください。
お届けできない日は、お届けカレンダーでご確認いただけます。
商品の発送について
原則、ご注文時にご入力いただいた指定日に合わせて手配します。ただし在庫に限りがありますので、商品内容によってはご希望日に添えない場合があります。その場合は、お電話またはメールでご連絡します。
配送手数料や、お届けできない地域については配送についてをご覧ください。
海外からのご注文について
海外からでも日本国内のお届けであれば、
ご注文いただけます。
クレジットカード決済について
海外からのご注文の場合、お支払方法はクレジットカードのみ受け付けています。
海外発行のカードの場合、まれにご利用いただけないカードがありますが、当店ではご利用カードの可否をお調べすることはできません。
デビットタイプのカードの場合、後からの金額変更、キャンセルはできません。
注意事項
注文フォーム内の「ご依頼主さまの住所」に海外の郵便番号をご記入されると、先に進むことができません。
郵便番号は「000-0000」とし、都道府県は「その他」をご選択ください。
ハングルやアラビア文字など特殊文字のご使用はお控えください。
