誤配や損傷があった場合

万が一、お届け先にて不良品（商品間違いや損傷）が確認された場合、到着日含め２日以内のご連絡をお願いしております。ご連絡があった場合は、早急に代替品をご用意するなど、適宜対応させていただきます。

専用電話番号：03-5809-1178

不良品とは

• 送品内容の不備・不足があった場合
• 配送中の水漏れ・転倒・損傷が確認できた場合
• 配送ミスによる遅配・誤配が発生した場合

上記に含まれない事例

• お客様のご都合による商品の品質劣化
• 長期不在による商品の品質劣化
• その他、お客様のご都合による返品