返品・交換について

商品の性質上、ご依頼主およびお届け先のご都合による返品があっても返金には応じることはできません。ただし、誤配や損傷があった場合（不良品）は対応をさせていただきます。

長期不在やお客様のご都合による返品後の再配送の場合、当店では当初おつくりしたお花は処分し、あらためて新しくお花を制作することを徹底しております。

万が一、返品後に再度の配送をご希望される場合、

当初の請求金額A（100％）＋ 再送分の金額B（100％）＋ 配送手数料

をご負担いただくことになります。

上記の場合、再送分Bの金額につきましては、Aと同額でなくても構いませんが、花の内容については原則「おまかせ」でご了承願います。