配送について

運送会社生花アレンジメント・花束の場合のお届けになります。業務委託先からの手配胡蝶蘭・観葉植物の場合のお届けになります。

ご指定日があった場合原則ご注文時ご入力いただいた指定日に合わせて手配いたします。ただし在庫に限りがありますため、商品内容によってはご希望日に添えない場合がございます。その場合は、お電話またはメールでご連...

Hanaimoでは一部商品を除き、商品代金のほかに配送にかかる 配送手数料 をお支払いいただきます。お届け先1か所に対して商品が複数ある場合、配送料は商品毎にかかります。基本料金とは別にご負担いただく手...

日本国内全域　※国内離島・沖縄・海外の配送はできかねます。 11月～2月のみ、配送受付を休止します。 11月～2月のみ、寒冷地への配送受付を休止します。 7月～10月のみ、温暖地配送を休止します。配送不...

クール便は、必ずしもお花の品質、鮮度を保持できるものではありません。当店では、夏期（7月～8月）冬期（11月～2月）にかぎり、お届け先や商品内容、外気温を予測し、適宜対応しております。いずれもすべての商...

不在表のポスティングを徹底しております。届け先様にて配送業者にご連絡いただきます。花の保管は品質保持上、48時間です。それ以降は品質保持上、依頼主様へお電話またはメールでご連絡いたします。万が一お客様と...

各配送業者の「荷物追跡サービス」でご注文品のお届け状況が確認できます。当店よりお届けする「出荷案内メール」に記載の「宅配送り状番号」で追跡が可能です。