商品価格改定のお知らせとお願い
日頃よりご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。 さて、昨今の原材料価格の高騰や物流コストの上昇などを背景に、弊社取り扱いの商品にまつわる副資材、印刷費等の高騰が続いております。加えて、花の仕入れ、人件費等のコストも上昇...
2/15 ふりかえり
2/15ふりかえり 【出来事】 今日、球根を買い求めに来るお客様が何名かいらっしゃった。球根のことを知らなくてお客様から聞かれたことに答えられなかった。 【感情】 知識をつけていい接客がしたい 【気付き】 販売している商...
2/14 ふりかえり🌹「こだわりを持って来てくれる人、いい❗️」
【感情】 こだわりを持って来てくれる人、いい❗️ 【出来事】 今日はバレンタインの花束をお求めの男性客が数名ご来店 （うち2名は外国の方） ピンクのバラに何か足してとご注文された...
姉妹店「お花のサブスクサイト」OPEN！
2022年1月20日より、姉妹サイト「カレンカラン」にてお花のサブスクサービスを始めました。いまや世の中にはありとあらゆる「お花のサブスク」サービスがありますが、今回つくったサブスクは「あなた」に楽しんでもらうというより...
写真を撮っていて気づいたことあり。
【出来事】 写真（お客様への報告用の花画像）を撮っていて気づいたことあり。↓ ・一方見に比べてラウンドの方が足元のグリーンがスカスカになりがち ・札を取ったあとの空間が目立つ気がする 【感情】 写真映えの大事さ 【気付き...
印象的な出来事がありました。
本日メールでご相談の問い合わせがありました。これまでにもご注文下さったことのある、海外在住のお客様からです。内容は1年前にご逝去された故人にお供えのお花をおくりたいとのことでした。 遠く離れた地にて知った訃報に対して今ま...