Hanaimoの個性的デザインの花束・アレンジメントは、全国各地に配送。お届け日・時間指定が可能です。

原則、午前11時の時点で最短お届けは翌々日に切り替わります。なお、現在ご予約が大変多くなっていますため、不規則に締め切りが早まっています。大変恐れ入りますが、お届け日に希望がある場合は、なるべく早めにお声掛けいただけますようお願いいたします。

お届け先の長期ご不在や、受け取りの拒否などに関してのクレームはお受けいたしかねます。
ご注文商品の変更、キャンセルは、お届け日3日前までにお願いいたします。
お客様のご注文ごとに、日々仕入れもしておりますため、お届け日前日〜出荷後の商品内容の変更、キャンセルには応じかねます。万が一、変更、キャンセルが生じても、先の代金請求が発生いたしますので、ご注意下さい。

移転祝い、開店祝いのお知らせを頂いた方へ
まれに移転の挨拶状に記載の「移転日」が＝引越し作業日（特に週末にかかっている場合）という場合があるようです。
その場合、実際の業務開始日は翌月曜日から、ということもございますので、配達指定をされる場合はご注意下さい。

挨拶状に書かれた日付に指定し、花も届けたものの、まだ工事中だったり、引越し前、営業前、看板がない、などということがまれにございます(;^_^A 　お届け日の指定をされる前に今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

当店の商品は、原則ヤマト運輸の配送スタッフに配送を委託しております。商品の流れは

当店から配送（指定日前日）
ヤマトスタッフより　届け先へ配送（指定日当日）
不在の場合は　不在表を置き　届け先様からの連絡まち（指定日当日）
この時点で、当店および、依頼主様へヤマト配送員より連絡が入ります。

ご連絡が付き次第、再送。
さらに不在の場合は、この時点でヤマト運輸より当店および、依頼主様へ連絡が入ります。

転送先などがわかった時点で　お客様のご了承のもと、転送させていただくことがございますが、配送中の多少の衝撃などにより、当初に比べ鮮度に差が出る場合がございます。

お届け指定日以降４８時間以内で、届け先様からの連絡がない場合は、
商品の鮮度が案じられますため、当店の判断基準により、当店へ返送いたします。なおその場合のお客様への商品代金の返金には応じかねます。予めご了承下さい。